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智能電能表在安裝到戶前，需經過由計量檢定機構進行的包括全性能試驗、抽樣試驗和全檢驗收測試的4道檢測流程，對電表計量的準確性、穩(wěn)定性進行全方位的考驗和測試，
答：“居民階梯電價”是指將城鄉(xiāng)“一戶一表”居民用電客戶的月用電量劃分為若干檔次，電價分檔遞增，用電量越多總價格越貴，形成一個階梯形電價結構。
答：為適應電力發(fā)展的需要，合理利用好水電資源，鼓勵用電客戶調整用電負荷，更好地起到削峰填谷作用，緩建電力供需矛盾，提高社會經濟效益，電網對電價實行豐枯、峰谷浮動。浮動的基準電價為國家規(guī)定目錄電價中...
智能電表使用過程中發(fā)生故障需要維修、更換，相關費用由誰承擔？
計費電能表裝設后，客戶應妥為保護，不應在表前堆放影響抄表或計量準確及安全的物品。如發(fā)生計費表丟失、損壞或燒壞等情況，客戶應及時告知供電企業(yè)，以便供電企業(yè)采取措施。
智能電表使用過程中，如何把握交費時間、交費金額，以防止購電卡余額不足造成的停電？
答: 充值金額沒有限制，多少均可充，但客戶在充值時要把握好用電水平及表內余額。當智能電表內的剩余金額低于50元時，電表的報警燈會常亮，
眾所周知，在當今市場經濟環(huán)境下，包括電話通訊、電視光纖、汽油等眾多與我們生活息息相關的各類行業(yè)，都已經或逐步采用“先買，先付費”的預付費方式進行“買賣交易”，
智能電表安裝后，供電企業(yè)會不會調高電價，增加客戶用電電費？
智能電表安裝后與安裝前相比，不會調高電價，而且原沒有享受一戶一表低谷優(yōu)惠電價的客戶，還可以享受到低谷優(yōu)惠電價。
對原來已經安裝了“一戶一表”的居民客戶全部免費換裝智能電表，客戶原計量表計容量若不在規(guī)范量程之列，在換裝中按照原有量程增大到相近規(guī)范量程為準。對尚未安裝“一戶一表”的居民客戶，
智能電表本身不能節(jié)能，并不是一安就可見效的節(jié)能工具，它發(fā)揮的主要作用是讓民眾改變生活用電習慣，優(yōu)化用電方式。用戶可以直接通過電表上的液晶顯視屏查詢電費、告警、歷史用電、實時電價及供電曲線等信息，
答：縱觀歐美國家近幾年開展的智能用電服務研究和實踐，盡管國內外電力市場發(fā)展階段、電氣化水平、發(fā)展側重點等有所不同，但首先均是以智能電表為基礎。2010年美國各大電力公司在全美境內共安裝了約200萬塊智能電表。
